FAQ

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum mengenai layanan Saudi Indonesian Partner (SIP). Jika Anda masih memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami!

Saudi Indonesian Partner (SIP) adalah perusahaan Ground Handling dan Land Arrangement yang beroperasi di Arab Saudi. Kami menyediakan layanan yang mendukung kelancaran ibadah Umroh dan Haji bagi jamaah Indonesia, termasuk akomodasi, transportasi, katering, serta pendampingan jamaah selama di Tanah Suci. Sebagai mitra terpercaya berbagai travel Umroh dan Haji di Indonesia, SIP berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan terbaik dengan sistem yang profesional, terstruktur, dan berkualitas tinggi.

Kami menawarkan layanan komprehensif untuk mendukung perjalanan ibadah jamaah di Tanah Suci, antara lain:
  • Handling Bandara – Penjemputan dan kepulangan jamaah di bandara dengan koordinasi yang matang.
  • Akomodasi & Check-in Hotel – Menyediakan penginapan yang nyaman dan proses check-in yang cepat.
  • Transportasi & City Tour – Mengatur kendaraan untuk mobilitas jamaah dan city tour di Makkah & Madinah.
  • Koordinasi Katering & Konsumsi Jamaah – Menyediakan makanan yang higienis dan sesuai dengan selera jamaah Indonesia.
  • Pendampingan Selama Ibadah – Memberikan bimbingan dan bantuan kepada jamaah agar ibadah berjalan lebih lancar.

Ya! SIP merupakan mitra terpercaya bagi banyak travel Umroh dan Haji di Indonesia. Kami mendukung kelancaran perjalanan jamaah dengan layanan ground handling yang profesional, sehingga travel dapat fokus pada pelayanan ibadah tanpa khawatir tentang operasional di Arab Saudi.

Travel Umroh dan Haji yang ingin bermitra dengan kami dapat menghubungi tim SIP melalui:
  • WhatsApp & Telepon
  • Email
  • Website Resmi
Tim kami akan memberikan informasi lengkap tentang kerja sama, layanan, serta paket yang tersedia sesuai dengan kebutuhan travel Anda.

Kami menerapkan sistem koordinasi yang matang dengan travel dan tim di lapangan. Seluruh layanan kami berbasis pada standar tinggi yang mencakup:
  • Tim profesional yang siap membantu jamaah 24/7.
  • Sistem kerja yang rapi dan terorganisir untuk menghindari kendala selama perjalanan.
  • Pendampingan ibadah yang membantu jamaah dalam setiap tahap perjalanan.

Kami menyediakan layanan di kota-kota utama di Arab Saudi yang menjadi pusat ibadah Umroh dan Haji, yaitu:
  • Makkah – Akomodasi dekat Masjidil Haram dan transportasi menuju lokasi ibadah.
  • Madinah – Pengaturan hotel dekat Masjid Nabawi serta city tour ke berbagai tempat
  • Jeddah – Layanan handling bandara dan keberangkatan jamaah kembali ke Indonesia.

Tim Handling Bandara SIP akan standby sebelum pesawat landing, memastikan kesiapan guide, bus, muassasah (Tafweej), dan catering. Kami juga mengarahkan jamaah ke titik pertemuan dan memastikan bagasi tertangani dengan baik sebelum perjalanan ke hotel.

Ya! Kami memiliki tim pendamping profesional yang siap membantu jamaah dalam berbagai aspek perjalanan, mulai dari check-in hotel, transportasi, hingga ibadah di Tanah Suci.

Untuk memastikan kenyamanan jamaah, tim SIP akan:
  • Standby sebelum bus tiba di hotel.
  • Menyiapkan kunci kamar dan daftar kamar (room list).
  • Mendistribusikan greeting card serta informasi terkait hotel.
  • Mengarahkan jamaah ke kamar masing-masing.
  • Memastikan bellboy mengantar bagasi jamaah dengan aman.
Semua proses dilakukan dengan cepat dan rapi agar jamaah bisa langsung beristirahat setelah perjalanan panjang.

Saat kepulangan jamaah, tim kami akan:
  • Standby di bandara sebelum jamaah tiba.
  • Menyiapkan zam-zam dan porter untuk menangani bagasi.
  • Membantu proses check-in di counter maskapai.
  • Membagikan tiket kepada seluruh jamaah.
  • Memastikan seluruh jamaah boarding tepat waktu.
Kami juga selalu melaporkan jumlah bagasi dan zam-zam di grup koordinasi agar semua informasi tersampaikan dengan baik.

Anda dapat menghubungi kami melalui:
  • WhatsApp & Telepon
  • Email
  • Website Resmi